как выбрать оценщика
В зависимости от количества времени и усилий, которые Вы готовы потратить на выбор оценщика, а также степени риска возникновения потерь от некачественной оценочной услуги, вашей компании необходимо принять взвешенное решение при выборе оценщика.
Для банковского сообщества, оценочным комитетом при АРБ разработаны критерии, по которым можно снизить свои риски при взаимодействии с оценщиком, с которыми вы можете ознакомиться здесь www.arb.ru.
Мы же предлагаем вам ознакомиться с моделью выбора оценочной компании, не требующую столь значительных усилий и не узко ориентированную на банки.
Прежде всего, необходимо определиться с источниками информации. Вы можете использовать:
· данные, предоставленные самой компанией
· информацию с сайта оценочной компании
· информацию саморегулируемых оценочных организаций (СРО)
· информацию Интернет-ресурсов и СМИ (рейтинги, информационные блоги, пресс-релизы)
Если Ваш заказ имеет приличные размеры или предполагаете сотрудничество длительное - лучше всего при заказе провести конкурс или мини тендер. Необходимо понимать, какие вопросы поставить оценщику и как оценить ответы, какую дополнительную информацию лучше всего собрать о нем?
Критерий 1. Уровень партнерства: физическое или юридическое лицо?
Сложившаяся практика показывает, что оценочные компании, являющиеся юридическими лицами, обладают гораздо большим потенциалом формирования материальной и особенно информационной базы, внедрения и совершенствования систем управления качеством оказываемых услуг, специализации, применения необходимых информационных технологий и программных продуктов.
При осуществлении кредитования реального сектора экономики риски банков и размер возможных убытков, обусловленных неквалифицированными действиями оценщика, несопоставимы ни с выплатами из компенсационного фонда, ни со стоимостью имущества оценщика – физического лица. Единственно адекватным механизмом снижения рисков кредитных организаций и возмещения ущерба является страхование ответственности оценщика на суммы, сопоставимые со стоимостью оцениваемых активов. Страхование ответственности физическими лицами, осуществляющими оценочную деятельность, в таком размере является практически невозможным.
Критерий 2. Опыт работы и деловая активность
Значительный опыт непрерывной работы оценщика на рынке оценки является положительным фактором при выборе партнера. Носителем опыта (знаний)
отработанную систему накопления знаний может обеспечивать надлежащий уровень качества оценки Деловая активность компании подтверждается объемом и динамикой денежной выручки.
Срок работы компании на рынке не менее 4 лет и/или наличие в штате компании двух оценщиков с опытом не менее 5 лет работы в оценке. Положительная динамика роста выручки (как индикативный показатель можно рассматривать минимальный объем годовой выручки юр. лица в размере 2 млн. рублей[1][1]).
Квалификация и опыт оценщиков, с которыми заключены трудовые договоры
При отсутствии в штате банка квалифицированного и опытного оценщика возможно привлечение к тестированию представителей саморегулируемых организаций оценщиков.
Критерий 3. Наличие аккредитаций (признаний)
При выборе оценщика рекомендуется привлекать фирмы, имеющие аккредитации (признания) при банках.
Критерий 4. Репутация оценщика
Репутация оценщика может быть охарактеризована:
· отсутствием негативной информации;
· степенью раскрытия информации;
· наличием аккредитаций (признаний);
При выборе оценщика рекомендуется проверять его на наличие негативной информации(судебных решений, подтверждающих некомпетентность или низкий профессионализм оценщиков, уголовные дела, возбужденные в отношении оценщиков и связанные с их профессиональной деятельностью, претензии органов в сфере регулирования оценочной деятельности, плохая репутация в деловых кругах и т.п.).
Рекомендации СРО могут являться хорошим источником информации при отборе.
Критерий 5. Страхование профессиональной ответственности
Застраховать профессиональную ответственность в размере, требуемом банком либо на сумму среднего размера предоставляемого банком кредитного продукта в рассматриваемом секторе кредитования. Кроме наличия обязательной страховки и оценщика-физического лица рекомендуется наличие дополнительного страхования профессиональной ответственности оценщика юридическим лицом или самим оценщиком.
Критерий 6. Тарифы и сроки производства работ
Недопустимым является зависимость тарифов от конечного результата оценки. Отрицательным является и слишком заниженные тарифы, поскольку в этом случае могут быть заведомо игнорированы важные этапы и процедуры оценки (например, осмотр объекта, применение дополнительных методов оценки, отказ от закупки достоверной рыночной информации).
Ориентация оценщика на среднерыночные для региона тарифы на проведение работ оценщиками
Критерий 7. Материально-техническая база и наличие доступа к информационным базам данных, ведение собственных баз данных. Использование при оценке современных технологий
Наличие материальных активов оценщика (недвижимость, автотранспорт, офисная техника) является не только показателем уровня развития бизнеса, но и дополнительным фактором защиты интересов при возникновении конфликтных ситуаций,
Количество оснащенных рабочих мест отражает потенциальную производственную мощность оценщика. Особенностью организации процесса оценки является возможность организации удаленных рабочих мест оценщиков, в том числе, на дому. Однако наличие у оценщика организованного рабочего пространства на одной территории (офисе) представляется более предпочтительным, поскольку позволяет оптимизировать управление качеством оценки.
Рекомендация Комитета: Наличие материальных активов является предпочтительным фактором при выборе.
Наличие у кандидата доступа к качественным базам данных с рыночной информацией рассматривается как преимущество. При отборе оценщиков для целей ипотечного кредитования работа с базами данных является важным условием.
Критерий 8. Степень легальности компании-партнера
Сотрудничество с «белыми» оценочными компаниями создает для банков дополнительные гарантии надежности партнера: меньше риск прекращения деятельности оценочной компании при усилении налогового надзора со стороны государства, высокая прозрачность финансовых показателей и т.д.
Рекомендация Комитета: При прочих равных условиях предпочтение отдается оценщику, имеющему большую степень легальности.
Если вы сами особенные, то вот на что следует обратить внимание!
Критерий 9. Наличие системы контроля качества
Наличие системы контроля качества является признаком «зрелой» оценочной компании. Многоуровневая и многофакторная проверка качества позволяет достигать стабильного уровня качества оценки и, соответственно, приводит к снижению кредитных рисков банка в части обеспечения.
Признаками наличия системы контроля качества у оценщика могут быть в том числе:
· Наличие измеряемых целей в области качества,
· Наличие описанной системы контроля качества
· Наличие внутрифирменных стандартов (требований) компании к качеству Отчетов;
· Наличие подробных внутрифирменных инструкций по порядку оценки и порядку проверки отчетов;
· Наличие планов по обучению сотрудников и отчетов.
· Закрепление в штате выделенного оценщика-эксперта;
· Распределение функций,
· Контроль качества предыдущего этапа на каждом последующем этапе процесса оценки
· Наличие системы измерения ошибочности процессов и анализа результатов.
· Наличие обратной связи с клиентами.
Критерий 10. Наличие региональной сети
Наличие у оценщика региональной сети отражает во-первых, наличие источников развития, во-вторых, возможность доступа к первичной рыночной информации на различных по масштабу и географии рынках. Сотрудничество с таким оценщиком дает банку возможность привлечь и качественно обслужить крупных заемщиков с распределенными по различным регионам активами.
Критерий 11. Специализация в определенных отраслях, типах имущества
Демонстрируя свои знания, оценщик должен дать характеристику основным тенденциям в отрасли, назвать основных участников рынка, знать конъюнктуру и основные факторы, влияющие на стоимость того или иного вида имущества.
При оценке узкоспециализированных активов (морские и речные суда, воздушные суда) рекомендуется привлекать компании, непосредственно специализирующиеся в данном сегменте рынка.
[1] Данный объем выручки определен применительно к городу с населением до 500 тыс. человек. Для более крупных городов требования к объему выручки могут быть больше. Информацию об объеме выручки оценочных компаний можно получить в результатах рейтингов («Эксперт», «Деньги», Юниправекс и т.п.)
